Question 1

peydsim hangi ödeme yöntemlerini kabul eder?

Accepted Answer

Kredi kartı, Apple Pay, Google Pay ve PayPal — ödeme sağlayıcımız Stripe üzerinden ya da doğrudan PayPal ile işlenir.

Question 2

Fatura alıyor muyum?

Accepted Answer

Evet. Satın alma işleminizin ardından otomatik olarak e-posta ile fatura alırsınız.

Question 3

Başkası için eSIM satın alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. eSIM’i her zamanki gibi satın alın ve onay e-postasındaki QR kodu kurulumu yapacak kişiye iletin.

Question 4

Kullanmadıysam eSIM’imi iade edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Kullanılmamış, etkinleştirilmemiş eSIM’ler satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde iade edilebilir. Ayrıntıları Şartlar sayfamızda bulabilirsiniz.

Question 5

eSIM’imi zaten etkinleştirdim — yine de cayabilir miyim?

Accepted Answer

Yasal 14 günlük cayma hakkı, eSIM tamamen etkinleştirilip kullanıldığında ve ödeme adımında hizmetin erken başlamasına açıkça onay verdiğinizde sona erer. Ayrıntılar Şartlar sayfamızdadır.

Question 6

peydsim desteğine nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

support@peydsim.de adresinden e-posta ile ya da WhatsApp üzerinden: +49 176 14820828. İletişim formumuzu da kullanabilirsiniz.

Question 7

Ne kadar sürede yanıt alırım?

Accepted Answer

Talepleri 24 saat içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Ödeme, iade ve destek

Hâlâ şüpheniz mi var?

Hazır mısınız? eSIM'inizi alma vakti geldi!